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创新服务理念,创造和谐环境

——2011年院团委施行乡村对接服务

发表日期:2011-08-03 来源:团委 作者:傅 岩 本页责编:王占荣,原驰
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2011年,在卫生局团委的牵头下,我院团委与昌平城南街道团委所辖5个乡村施行对接服务,为积极推行“人文北京,科技北京,绿色北京”卫生青年工作献出一份力量。

施行对接服务以来,院团委一直在服务形式、服务内容上进行探索。为更好地为昌平城南街道居民服务,建立与对接乡村志愿服务的长效机制,杜绝“蜻蜓点水”式的义诊咨询服务,院团委决定,利用我院网络宣传优势,为对接乡村实行“不间断式”志愿服务。

“不间断式”志愿服务流程

将两节期间团委到昌平城南街道进行义诊咨询时收集到的当地村民的健康信息作为第一手资料,针对当地高发病、常见病、季节病,制作成卫生宣传海报,以电子版的形式,传送至昌平城南街道团委,由城南街道团委根据需要印制,张贴于每个乡村街道,宣传卫生常识和常见病的日常护理、治疗。

723日,第一期海报已经送到对接乡村,海报内容是《如何预防中暑》和《夏季腹泻的鉴别诊断与治疗》。

院团委的这一举措是对网络宣教志愿服务的推广和延伸,是对志愿服务工作的深入思考和独到见解,也是对卫生局团委“人文北京,科技北京,绿色北京”卫生青年工作的深入贯彻。团委关于昌平城南街道对接乡村不间断式志愿服务理念提出后,立即得到了院党委的肯定与支持,并安排院宣传中心协助团委,进行每期海报的编排与制作,立争将百强街乡志愿服务工作做好、做实。

此外,院团委还把对接服务的具体形式进行180度转换,由过去的“我认为你需要什么样的服务”转变为“由城南街道团委对当地居民的健康需求和服务需求进行调查、归类、统计”,院团委组织有特色、有针对性的志愿服务,更加迎合对接乡村居民的具体需求,让我们的服务更贴心。

对接服务施行半年以来,院团委利用所掌握的医疗卫生专业知识和医疗资源,积极为昌平城南街道居民提供义诊和医疗咨询服务,受到了属地政府工作人员和居民的热烈欢迎和一致好评。

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