巩固“挂号收费”通柜服务成效，迎接“京医通”卡启用新挑战

10月15日，挂号员与收费员们在挂号收费处张主任的带领下，利用午饭后的休息时间，组织开展了科室会议，就挂号收费通柜服务的开展和“京医通”卡即将上线等问题进行了总结和动员，起到了对近期工作承上启下的作用。

通柜服务开展以来，大家通力合作，加班加点，相互帮助，形成了良好的工作氛围。张主任总结了挂号收费通柜一个月以来，遇到的一些在就诊挂号、收费结算、窗口服务和应急、服务等方面存在的问题，并与大家共同分析了相关的应对措施。

10月，挂号收费员们又将面临一项新的挑战，就是迎接“京医通”卡的启用。“京医通”项目是北京市卫生局、北京市医院管理局与北京银行共同发起的一项惠民工程，“京医通”卡是具有“电子钱包”功能的实名制IC就诊卡，该卡面向北京非医保人群和外地来京患者发行，跨院就诊无需重复办卡，可充值并划卡缴费，缓解患者排队等候、医院窗口人流积压等问题。

在不到半个月的时间里，挂号收费员们将接受“京医通”卡政策性问题、首信系统的应用以及与医院HIS系统的对接等计算机操作的培训与实操，这将是大家面临的一项新的挑战，需要更多的“京医通”卡计算机系统使用操作技能及银行相关金融知识，大家都卯足了劲，积极面对此项挑战，力争为惠民工程贡献自己的一份力量。

（图片：张平）