北京世纪坛医院互联网诊疗服务使用说明

为充分发挥“互联网+医疗”在疫情期间的优势作用，方便广大患者，减少人员聚集，降低来院就诊可能导致的交叉感染风险，北京世纪坛医院已开通互联网门诊，并且纳入医保支付范围，慢性病、常见病的复诊患者，通过网上预约，在家就能获得专业医生的精准诊疗、开具处方，自费患者还可选择物流配送药品，异地患者也可享受方便快捷的医疗服务。

目前已有17个科室开通线上诊疗服务，包括：内分泌科、心血管内科、消化内科、神经与精神科、胃肠肝胆肿瘤外科、结直肠肿瘤外科、关节外科骨肿瘤科、泌尿外科、矫形外科、耳鼻咽喉头颈外科、妇科、风湿免疫科、疼痛科、变态反应科、中医内科、血管外科、呼吸内科。更多科室将陆续开通，满足患者需求。

具体操作如下：

下载并注册“世纪云服务”APP，点击“互联网诊疗”模块。

温馨提示：

安装和使用“世纪云服务”APP过程中，请务必允许设备获取和使用图片、视频、麦克风和通讯录的权限，并允许APP向您发送通知，否则将会影响您后续的使用。

一、如何预约互联网诊疗?

1. 北京世纪坛医院互联网诊疗的时间为周一至周五上午9:00-11:00，下午2:00-4:00(法定节假日另行通知);

2. 互联网诊疗服务实行预约制，您可在APP上预约到未来7天内的号源，预约时间截止到就诊当日8:00;

3. 当您线上预约成功，将会收到短信和APP推送提醒信息，请注意关注;

4. 线上号源半日有效，就诊当天不必来院。

温馨提示：排班信息将会不断更新，请及时关注“世纪云服务”APP。

二、现阶段可以解决哪些就医需求?

1. 药品处方：口服的西药、中成药、中药饮片。

2. 检查项目：核磁、CT、X线、超声、心电图、内镜、核医学等。

3. 检验项目：血常规、生化、核酸检测、抗体等检验项目。

三、暂时不能解决哪些就医需求?

对于病理、肺功能、动态心电图、输液等等复杂诊治项目，诊断证明书、休假条等纸质证明单据，以及麻醉药品、精神类药品等特殊管理药品、需冷链或阴凉运输药品的处方，暂时无法实现线上开具。

四、在线复诊怎样缴费?

1. 非北京医保患者：线上支付或到院自助机、人工窗口缴费。

2. 北京医保患者：必须持医保卡到医院自助机或窗口缴费。

3. 特别注意：所有核酸检测患者，必须来院窗口缴费。

4. 缴费时限：处方必须3日内缴费，检验检查(单据上显示金额的项目)必须1个月内缴费，否则处方或申请单将失效。

五、怎样来院检查、检验和取药?

互联网诊疗患者，来院做检验检查或取药时，需出示患者本人社保卡(北京医保患者)或京医通卡(非北京医保患者)，同时需提前在“世纪云服务”APP中准备好相应申请单据页面，备核查使用。

具体流程如下：

1.药品处方：凭患者本人社保卡或京医通卡交费后3日内到门诊一层药房5号窗口扫码取药，如需底方请与窗口药师沟通打印;

2.检验项目：凭患者本人社保卡或京医通卡在指定的采样日期到门诊一层预约中心领取纸质申请单，再持申请单到门诊二层门诊检验查询台打码采样;

3.检查项目：所有检查项目均需按照预约时间，凭患者本人社保卡或京医通卡到门诊一层预约中心领取纸质申请单，再持申请单到相应检查科室进行检查，如需改约可拨打010-63926718进行改约。

如遇互联网诊疗相关问题，可电话联系010-63926153咨询。