戎晖门诊部收到患者及家属一封感谢信，对戎晖门诊部张华医生及心内科、急诊科医生的精准救治和悉心护理表示衷心的感谢。

五月六日，戎晖门诊部医护人员和往常一样紧张而有序的忙碌着。张华医生接诊了一名患者，自诉胸部不适，张医生立即让患者行心电图检查，并急查心肌酶，肌钙蛋白示：139.40。

张医生根据患者临床症状、心电图及化验结果，准确及时做出病情诊断，患者需要进一步转诊治疗。张医生立即呼叫120救护车，全力做好院前急救患者的同时，不断与家属交待病情进展，并指导和协助家属缴费、办理急诊转诊手续，很快将患者送至我院急诊科。

急诊室医生对患者进行了紧急处理，此时化验肌钙蛋白已升至164。医院启动了急性心肌梗死绿色通道，在经过心内科医生会诊后，决定行冠状动脉造影术，大约1小时之后，患者心脏介入治疗成功，及时挽回了生命。因手术是在患者清醒状态下进行的，术后患者及家属特意再次返回急诊抢救室，双眼含泪的紧握着陈策和赵博副主任医师双手表达谢意：“医生,真是太感谢您了，是您救了我的父亲，给了我们全家希望，让我们的天没有塌下来……”

分级诊疗是优化就医秩序、推进医疗卫生服务供给侧结构性改革的重要举措，应该说这个工作抓的好与坏直接关系到改革的成败。国务院办公厅印发的关于推进分级诊疗制度建设的指导意见，提出建立“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的模式。戎晖门诊部是急危重症患者救治的第一线，是构建和谐医患关系的窗口，及时与医院各科室的协作联动，挽救了患者的宝贵生命。一句感谢是对医护人员工作的极大肯定和认可，一封感谢信更是对世纪坛整个医护团队的鼓励和鞭策。

今后工作中，戎晖门诊部全体医护人员将不断强化服务意识，持续提升急救专业技能，把人文关怀和健康关爱落实到诊疗工作的每个细节，急患者之所急、想患者之所想，尽心尽力为每一位患者提供优质的诊疗和护理服务，为辖区百姓的身体健康和生命安全保驾护航。一封信是百姓对医务人员工作的肯定和认可，更是医务人员不断前行的最大动力。今后，戎晖门诊部全体医务人员将一如既往秉承“健康无小事”，用实际行动为百姓办实事、解难题，提供更加贴心、舒心、放心的健康服务，做百姓满意的健康守门人。

附：感谢信内容

治病救人見医德

山不在高，有仙则名。医院不在大小，有以“病人的健康高于一切”的医疗和护理团队，医院则有悬壶济世，治病救人的医德。

5月6日，我一大早便来到了世纪坛医院戎晖门诊部，张华医生在进行了详细的问诊以后，经过迅速评估后，非常高效的安排我进行了静脉血、心电图等检查，血液检查回报肌钙蛋白指数139.40。张华医生立即呼叫120救护车，并和医院联系，将我送至世纪坛医院急诊科。戎晖门诊部张医生的认真负责和准确判断为之后的救治争取了宝贵的时间。急诊室医生对我进行了紧急处理，验血检查肌钙蛋白指数升至164。医院启动了急性心机梗死绿色通道，当时，心内科没有空床，将我直接送进了重症监护室（ICU）。

5月7日清晨，我心情烦躁，大汗淋漓，汗水将枕套湿透，先后三次口服硝酸甘油，血液检查，肌钙蛋白指数213。心内科领导专家诊断后，决定立即进行冠状动脉造影手术。当时，我对病情的凶险并不清楚，仍然想通过药物保守治疗。陈策副主任医师讲：“我们是医生，更了解你的病情，对你生命和你的家人负责，現在要抢救治疗，心梗一旦发作，将不可逆转。”就这样，在专家的开导下，我本人不情不愿的被推进了手术室。手术是在我完全清醒的状态下进行，使我有机会耳闻目睹了手术全过程。我亲眼看到了科学严谨的术前准备，亲身体验了手到病除的高超医疗技术，亲自感悟了医生“敬佑生命，救死扶伤，甘于奉献，大爱无疆”的崇高精神。手术结束后，赵博副主任医师讲：“老爷子，手术结束了，您現在没问题了，安全了，放心吧，您跨过了一道坎。”闻听此言，如沐春风。我十分感谢陈策、赵博两位副主任医师，是他二位让命悬一线的我，与死神擦肩而过。

我于5月6日至9日，住心内科重症监护室，10日至15日住病房。住院期间，感受到心内科护理团队具备优良的职业道德，全面的专业知识，娴熟的操作技术，是能打必胜的专业护理队伍。重症监护室的护理人员，把每一位患者視为亲人，为入院没有来得及用歺的患者送上食品，为失去行为能力的患者与其亲属开通了网上直播，为手背肿胀的患者用土豆片贴敷消肿止痛等等。他们讲话温柔细语，和善可亲，对长者不叫“爷爷奶奶”不开口，他们以无微不至的关怀，体現出对病人的浓浓的爱意。他们用耐心、贴心给予患者全程优质的服务，他们用一颗颗爱心，精心营造了心内科温馨舒适的就医环境。

感谢世纪坛医院党委和院领导，培养打造出戎晖门诊部、急诊科、心内科这样的优秀团队和医疗护理专业过得硬的队伍,正是因为世纪坛医院各科之间迅速高效的合作，让我能及时有效的得到救治。我坚信，在新时代，世纪坛医院一定会继续以“敬业乐群，慈爱济人”的精神，为人民提供更加优质高效的医疗卫生服务，成为具有現代医疗技术，享有赞誉高水平的医院。

孙世福

2022年5月16日