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始于患者需求 追求患者满意
发表日期：2023-03-31
来源：保卫处 本页责编：左彦，范晓，曹翠峰
由于门诊楼南侧道路不便于患者穿行，为进一步改善患者就医环境，提升就医体验，经医院保卫处调研请示，报院领导批准，对门诊楼南侧道路进行了升级改造。此次施工改造主要是改移绿植，新增一条人行通道，实现人车分流。施工完毕后，将有效缓解院内交通堵塞，改善患者行进及停车环境。
项目启动前，医院保卫处负责人深入基层，广泛听取群众的意见和建议，制定施工方案，跟进相关工作，为施工做好充分准备。
开始施工后，医院保卫处负责人现场督导，要求相关人员落实好安全工作，在确保施工质量的前提下，工程进行得有条不紊。
尽管时间紧、任务重，但是医院保卫处迎难而上，克服困难，确保了改造工作按期完成，充分体现医院“始于患者需求，追求患者满意”的服务理念。保卫处将以此为契机，持续优化改善就医环境，提升患者就医体验，进一步提升患者的满意度和获得感。
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