【我和患者的故事】真诚以待 温情长存

人的一生会遇到无数境遇，开心与难过并存。如果要问我，记忆中生命最美好的瞬间是什么模样？我一定会说，那不是用浓墨重彩描绘出来的大事，而是在别人眼中微不足道但于我而言却意义非凡的事情。它像是车轮碾过后留下的淡淡印记，深藏在内心最柔然的地方。我常常想起那一刻，感动便如汹涌的潮水般涌上心头，久久难以忘怀，那就是我与患者的故事。

在成为一名医护人员之前，我心中对这份职业有着无比向往与崇敬。而这也与我小时候的经历密切相关。小时候的我总是体弱多病，是医院的“常客”。也许是知道自己又要经历打针吃药的日子，所以我一进病房就会对那些来照顾我的护理人员闹脾气。尽管我总是又哭又闹，但她们还是一直耐心地在我身边，悉心照顾我。后来，在她们的陪伴下，我渐渐安稳了情绪，变得非常信任她们，小小的我也感受到了来自陌生环境的温暖。她们鼓励我，给我拥抱，陪我玩闹，与我成为朋友，用真诚善良抚慰我的心灵，给予我最好的医患关系。那一刻，我便在心里暗暗下定决心，以后我也想成为一位护士，像她们一样耐心对待我的患者。

当我成为一名正式的医护人员之后，我心里有了很大触动，但内心对医患关系的理解却从未改变，我一直坚守着维系护患关系的初心。在日常工作中，我会接触到许多患者，她们的病情、心态等各方面是不一样的，面对不同患者，我会选择不同的方法去开导她们。在我看来，身为医护人员，其实不仅仅是医治与照顾病人，同时我们也需要跟患者有着心与心的沟通。在我的工作生涯中，我就遇到了一件让我感动不已的事情，而这也让我坚信，真诚永远是一种最宝贵的品质。

那位患者是一位行动不便的老人，由于没及时到医院治疗，导致不严重的病变得严重。他的子女工作繁忙，只能抽出时间来照顾他，由于他不舍得花钱治疗，所以他的子女强制让他住院，他也自然不配合我们的治疗工作。当我接触到这位老人的时候，我能从他强硬的态度里看出一丝不一样的情绪，那就是他并不是不想治疗，而是担心自己成为子女的牵挂。当看到老人坚决不配合治疗，独自坐在病床上的时候，我心中也不禁难过起来，便下定决心一定要让老人配合治疗。从那以后，每天我都会到老人的病房陪他聊天，扶他在医院的走廊里散步，像他的子女一样去照顾他。起初，他并不喜欢理睬我，但我还是坚持每天都去，就这样他不再对我沉默不语，反而会主动跟我讲自己年轻的事情。看到他对我卸下防备，选择打开心扉，我的心里真的很高兴。

在我的真诚沟通下，他开始愿意配合我们医院的治疗，病情也有了很大好转。看着他一天比一天健康，我们这些医护人员由衷为他开心。在这过程中，我也与老人变成了“忘年交”。他将我当作朋友，敞开心扉跟我说他的真实想法，他会在我值班的时候，主动过来与我闲聊几句，他也会将子女送来的饭菜留给我尝尝……我感受到他对我信任以及他给予我的那份温暖。在他的身上，我仿佛看到当初的自己，那个也不喜欢在医院治疗，却因为有很好的医护人员而配合治疗的孩子。如今，我用得到的温暖帮助和我一样的人，这就是真诚与感动的传递。

在成为一名医护人员后，我真的一直被感动包围着。在疫情肆意的时期，我主动申请到抗疫一线。有人为我送来了衣服，披在我的防护服外面；有人为我送来了暖水瓶为我暖手；有人会在核酸采样结束后，真诚地向我致谢……我永远也不会忘记那时候的天好冷，但我却真的感受到了十足的温暖。也许在别人看来，是我感动了她们，可只有我知道，她们同样感动着我。

在日常工作中，也时刻充满着温暖的细节，令我每天都在感动与被感动中难以忘怀。我遇到过那个每天都会担忧病情而吃不下饭的大姐，可她却会因为我的一句“马上就要康复了”就立马心情愉悦；我遇到过那个打针会嚎啕大哭的一年级小男孩，可他却会因为我的一句“你最最勇敢了”就擦干眼泪冲我笑；我也遇到过那个顺利出院后的小朋友，在妈妈的陪同下给我带来了一颗她珍藏好久的棒棒糖，只为了感谢在住院期间我陪她一起玩耍；我也遇到过那个不善言辞的大叔，在我晚上值班的时候陪我唠嗑，只因为担心我一个人值班无聊……

送人玫瑰，手有余香。这一路，我遇到过太多太多温暖的人和事，我一次又一次被这种人与人之间最纯粹、最美好的感情打动，这也更加坚定了我想要守护好的护患关系的想法。我们彼此守护，彼此沟通，彼此信任，彼此理解，这就是我与患者之间最质朴的故事。

（荐稿：护理部）