多措并举优化服务 齐心协力守护患者
发表日期：2023-06-14
来源：挂号收费处 本页责编：王占荣，范晓，左彦
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随着近期医院感染科就诊患者增多，让本就忙碌的感染挂号收费窗口更加繁忙。为更好地服务患者，缓解感染挂号收费窗口工作压力，挂号收费处统筹规划，科学管理，门诊、急诊挂号收费窗口与感染窗口实行动态联动，进一步优化人员配置，齐心协力为患者就医保驾护航。
与此同时，感染挂号收费窗口通过升级收费设备，将原来的手持Pos机升级为联机Pos机，解决了手持Pos机信号不佳、手动输入金额操作繁琐、易出错等痛点问题，进一步提高了工作效率。升级后的联机Pos机不再需要收费员人工手动输入缴费金额，划价后患者直接出示付款码，即可完成缴费，大大提高了感染挂号收费窗口的收费效率。
炎炎夏日情，服务沁人心。挂号收费窗口齐心协力、坚守岗位、履职尽责、团结奋进，用实际行动诠释收费人的责任与担当，为百姓看病就医保驾护航。
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