说说我们医院的便民服务
8455线路检测中心，是一所建院百余年的三级综合医院，是北京市的医保定点医院。我院倡导以人为本的健康医疗服务模式，以“病人的生命、健康和满意高于一切”为服务宗旨。数十年来，不仅着力于提高总体医疗技术水平，同时也积极完善基础设施建设，努力提高服务水平，实施了许多便民举措。
自医改以来，门诊增设的自助挂号缴费机、自助发票打印机使用效果良好，再加上许多的导诊、京医通志愿者及时提供咨询、帮助，大大减少了窗口排大队的现象，方便患者及时就医。前段时间，更是在急诊科、儿科门诊也增设了自助机设备，开通世纪坛医院云服务，手机一键上网查病例等，为患者带来新的就医体验。住院登记窗口也搬到了急诊收费处的旁边，避免了患者夜间办理住院时，急诊、住院楼两头跑的麻烦。真正方便了患者。
对我们收费处来说，还有一件大事值得一提，那就是近期关于退费程序的改革。在计算机室工作人员无数个日日夜夜的不懈努力下，我们的医保系统和线上支付系统终于实现了部分退费。这让长久以来，饱受退费繁琐程序苦恼的广大患者和我们收费处窗口工作人员，切实体会到了改革带来的便利。医患关系也更加的和谐。时值年底患者就医高峰期，改革效果尤其明显，很是令人欣慰!
除此之外还有许许多多的地方体现着我院对患者的人文关怀。例如门诊门口的储物柜，方便患者寄存行李;门诊和发热门诊门口的自助口罩贩卖机，及时满足患者需求;医院大门口的火车票取票机，为着急赶路的患者节省了来回奔波的时间;住院处一楼设立的多个银行的自助取款机，给急需现金的人带来便利;24小时服务的院内小超市，让患者及时购买到所需物资。还有各处为行动不便的患者准备的轮椅，卫生间设立的残障人士专用设施，住院处提供的打印复印服务，院内多处设立的手机充电设备，急诊开辟的绿色通道，门诊的老年人服务窗口，患者服务中心的设立等等。一切从患者的需求出发，一切为患者的满意服务!
这就是我们世纪坛医院，于细节处体现着以人为本的思想，全面贯彻着为人民服务的宗旨。正如我们的院歌中歌词一般：莲花桥畔，世纪坛边，我们选择为人类健康奉献。我们是生命的卫士，我们是健康的使者，永远守护生命的尊严，永远，永远! 
