提升就医体验|
北京世纪坛医院“智能就医助理”服务上线啦

4月19日，北京世纪坛医院世纪云服务小程序及公众号上线“智能就医助理”服务，为患者实时智能规划从取号、报到候诊、缴费、检查、检验、取药、取报告等就医全程，陪伴式指引每步操作，患者随时掌握就医进度，进一步提升就医体验。

智能就医助理能主动识别患者的就医场景，清晰显示就诊项目、当前排队情况、缴费情况、注意事项、院内位置等信息，实时为患者推送挂号提醒、就诊日提醒、候诊排队提醒、缴费提醒、取药提醒、出报告提醒等消息，有效改善患者就医体验。此外，智能就医助理还能根据患者病情，推送相关科普文章及宣教视频，增强健康意识。

快来看看如何使用智能就医助理高效就医吧！

第一步：可扫码直接进入“世纪云服务”微信小程序；也可进入“北京世纪坛医院”服务号，点击底部菜单“就医服务”进入；

第二步：点击“就医助理”或“去处理”（“去处理”右上方红色数字为您的待办理流程数量）；

第三步：系统根据您当前的就医场景，自动跳转到相应的就诊流程（图中仅展示报到候诊、检查、检验以及取药场景的就诊流程）；

第四步：根据您的就诊流程情况为您推送提醒消息；

北京世纪坛医院世纪云小程序和服务号“智能就医助理”是医院服务创新升级的重要举措，致力于为广大患者提供更便捷、高效、优质的医疗服务。从系统被动地等患者、找服务，到系统根据场景智能推送服务，“智能就医助理”充分彰显了“主动服务”的理念。下一步，医院将继续完善系统，加大宣传力度，助力提升患者就医体验。

（荐稿：田宗梅）