优化护理服务 助力管理创新 ——护理一部召开“智慧护理管理创新”专项经验交流会

近日，北京世纪坛医院护理一部护士长何菁在介入中心示教室组织召开“智慧护理管理创新”专题经验交流会，旨在通过跨学科经验交流，进一步探索信息化技术在优化护理流程、提升服务质量、保障患者安全等方面的创新应用路径，助力“智慧医疗”发展。

本次交流会聚焦如何依托移动护理HEALS助手系统，构建“病种分组+专人专管”的全流程宣教体系，推动护理工作向智能化、标准化迈进，为提升科室护理服务质量提供新思路。

介入治疗科护士长李婷婷作《移动宣教系统与结构化护理的协同应用》主题分享。她结合介入治疗科的实际案例，分享了其在肝硬化失代偿期及肿瘤患者管理中的实践经验。针对患者及家属对介入治疗认知不足、宣教需求高频等特点，科室通过HEALS系统实现了个性化健康管理的全程覆盖，系统定时推送图文、视频等宣教内容，护士可实时追踪患者扫码学习进度，确保宣教无遗漏。此外，面对护理团队年资偏低、工作强度大等挑战，结构化护理模块的应用显著提升了工作效率。围绕手术类型、症状评估、管路护理等维度设计的文书模板，不仅实现了护理记录无纸化，还极大缩短了文书书写时间，推动护理文书标准化，减少人为误差。

此次交流会不仅为护理管理者搭建了学习与交流的平台，还注入了智慧化管理的新思路。最后，何菁护士长总结发言。随着信息化系统在临床服务逐步推广，各科室根据各自特点深度思考，通过智慧赋能进一步强化患者从入院到出院的个性化精准服务，持续优化结构化护理模块，助力护理质量与效率双提升。

（荐稿：何菁）