多部门携手门诊西药房发药机升级，
智慧服务效率翻倍

10月3日自动化药房设备升级圆满完成，窗口服务顺利运行

我院自2012年底率先在国内实现门诊西药房发药机自动化以来，药房服务效率显著提升，随时间推移，如今设备已逐渐老化跟不上医院的发展及患者的需求，为加速智慧药房建设，进一步提升药学服务水平，历时一年多，终于于今年国庆期间顺利完成自动化药房的升级，我院医药工作者以自己的方式，献给新中国成立70周年一份礼物。

旧发药机拆除前现场考察

为保证设备的顺利升级，确保于国庆期间投入使用，国庆节前多部门通力协作，提前谋划部署，加班加点对升级进度进行核实，期间门诊部张琳主任、谢芳护士长主持会议组织多部门连续两次召开“门诊西药房发药机升级改造协调会”，与会人员有信息中心田宗梅主任、总务处毕红波处长、孙骞等工程师、保卫处史国伟处长、医学工程处王慧宇处长、收费处李智主任、朱虹老师、病友中心吴江主任、药剂科曾蔚欣主任、金锐主任助理、及门诊药房组长王琨等人。会上，门诊部张琳主任强调了国庆期间的安全性，希望各部门配合从不同角度保驾护航，责任到位到人。药剂科曾蔚欣主任汇报了升级改造应急处理预案，保证国庆期间门诊正常诊疗秩序。会后多部门进行现场考察，从顶棚的拆除到烟感的预警问题，从机器的调试到真实环境的模拟检测，一环扣一环，精心布置，周密安排，举多科室之力，确保升级万无一失。

新自动发药机升级后多部门进行现场测验

从9月30号晚间忙碌的拆除、10月1号一整天的安装调试，到2号多部门模拟处方全流程，这期间各位领导心系药房，有问题随时沟通反馈，迅速解决，尤其是门诊部张琳主任在设备施工的3天晚上亲临现场督导工作，信息中心田主任带恙仍坚守岗位。工会李凯主席、基建处郭嘉奇处长、总务处毕红波处长、保卫处史国伟处长、药剂科顾红燕主任也来到施工现场询问工程进度，协助处理临时出现的情况。所有的辛苦努力终于迎来10月3号顺利投入运行，一切紧张而有条不紊，在举国上下大喜的日子里，我院门诊西药房发药机升级改造按计划终于圆满完成。

据统计，经过一个多月的投入使用，更新后的自动上药机由原来的每小时上药1000盒左右提升为每小时上药2000盒左右，效率翻倍，发药机每个小时可处理600-700张处方，大大提高了处理处方的速度，缩短了患者等待时间。此外自动发药机的升级换代，还全面提高了门诊发药的准确率，更好地保障患者用药安全，同时也节约了劳动成本，将药师从药品调剂的繁重劳动中解放出来，将更多精力用于患者用药指导上。从而更好地为广大患者和临床科室服务，全面提升了我院药学服务水平。

（图片：王琨；荐稿：曾蔚欣）