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我把自己想象成一名患者

发表日期:2009-09-07 来源:纪检监察办公室 作者:石晓露 本页责编:原驰
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作为一名医务工作者,白求恩这个名字对我们来说并不陌生。一位外国医生,不顾危险,亲临前线,给中国的战士们就地施行手术,挽救了无数个生命。在那样条件艰苦、设备简陋、语言不通的情况下,是什么力量支持他忘我地工作,直至献出自己的生命呢?他曾说过这样一句话:“我把自己也想象成一名患者……。”

我们作为一名医务工作者,是不是能像白求恩同志那样常常做到换位思考,把自己想象成一名患者呢?医生工作很累、很辛苦,而有时一些患者因为生病,态度很生硬,但这并不是我们对待患者态度不好的借口,想想如果我能换位思考一下,把自己想象成患者,我们会怎么想,我们会希望医生怎么对待我们呢?

假如我是一名内科患者,我希望一进诊室就看到一位带着和蔼微笑、医术高明的医生,没有久久的等候就可以与他交谈,把我所有的不适脱口而出;希望他尽量不要打断我,不要不等我说完就动笔写处方;希望他像亲人一样,用关切而易懂的语言解释我的病情,开完检查单后告诉我交费、检查的地点。

假如我是一名住院患者,我希望每天医生都能来看我,告知我每天的用药、药物的作用、为什么要更换用药、检查结果如何、我的病情发展如何、饮食上我应注意什么、怎样更好的配合……每次遇到他时,他都能主动打招呼,像亲人一样。这样的医生,出院时我也会念念不忘。

假如我是一名老年患者,我希望医生说话温柔再温柔一些,解释详细再详细一些,并对我比一般人更关照一些。我会更理解医生的辛苦、医生的劳累,更信任医生,对自己战胜疾病更充满信心。

假如我是一名门诊患者,我真的很痛苦,我不知道我为什么不舒服,不知道多长时间我才能恢复健康,我害怕了,我找到医生,想把自己的一切告诉他,想让他帮帮我,我希望医生能够重视我、尊重我。他们的笑容能温暖我,他们鼓励的话语能让我放心,他们的医术让我信任。

假如我是一名患者,我喜欢爱笑的护士,因为一个真诚的微笑,会让我们感到温暖和希望。

假如我是一名患者,面对病痛总是无助的,需要人帮助,渴望清楚认识自己的病情,了解医生的每一个决定。也许我会格外敏感,焦躁不安,甚至会大发雷霆,但是,医护人员更应理解患者的心情,把自己当成患者去理解他们……

患者对于我们来说是弱者,他们需要关爱,需要鼓励,需要更多的帮助。作为医务人员,要从自身做起,站在病人的立场,换位思考,时刻审视自己——“假如我是一名患者”。这样我们才能更好地了解自己的不足,才能更加到位地为患者解决实际困难,才能更加态度耐心、细致地为患者服务,彰显“珍爱生命,以人为本”的核心价值理念,才能不愧于我们“白衣天使”这个光荣称号。

“我把自己也想象成一名患者”。让我们时刻牢记白求恩大夫的这句话,向白求恩同志学习,学习他对人民满腔热忱、对工作极端负责的工作态度,在医疗服务过程中坚持以“医疗质量为核心,以确保患者安全为目标”,永远铭记“病人的生命、健康和满意高于一切”的服务宗旨,坚持“始于患者需求,追求患者满意”的服务理念,真正实现医院提出的“科学发展上水平,医疗服务创一流”的总体目标,以实际行动为建设和谐医院贡献力量。

(本页责编:李春慧,MMS)

 

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