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1月20日，我院召开了2010年“北京世纪坛医院-羊坊店街道居委会座谈会”。会议由社会服务部组织，医院党委副书记刘长春、羊坊店社区卫生总监赵卫东、我院部分职能科室代表、部分医疗科室代表以及来自羊坊店街道38个居委会的主任们参加了座谈会。
会议由社会服务部主任王亚非主持，他首先介绍了参会的居委会主任们。随后，刘长春副书记给社区主任们介绍了2009年医院的发展情况。他首先介绍了医院的历史，由于编修院志，查明医院建院时间为1915年4月，2010年医院将迎来95年庆典，近百年的光荣历史给医院的发展增加了文化底蕴。
然后，介绍了近年来医院的人才队伍建设情况，医院不遗余力地引进人才，改变人员的知识结构，拥有硕士、博士学历的员工占了更大比例。09年，泌尿外科引进夏溟主任，拓展了泌尿外科的业务范围，增强了疑难手术的诊疗能力；结直肠肛门外科引进罗成华主任，创立了新的专业科室，提高了处理结直肠肛门外科复杂、疑难病例的水平；放射中心引进王仁贵主任后，使我院心胸CT诊断，尤其是肺部诊断水平有了新的提高；急诊科引进王真主任后，提高了危重症的抢救与科研工作水平。一大批专门人才，引领着我院创新和发展的方向。
随后，他针对医院的重点科室，介绍了医院的一些特色和优势，比如心内科的介入导管室、神经内科的卒中绿色通道等。紧接着，他介绍了医院的硬件升级，放疗科引进了目前国际上最先进的肿瘤放疗专用直线加速器，可对人体任何部位的肿瘤进行精确的放疗；放射科引进了北京市第一台256层极速CT，它将可以进行无创的心脏检查；医院投入大量资金改善门诊、病房环境。
最后，刘书记就医疗服务的改善向社区居委会主任们进行了介绍。医院将病友服务中心的规模扩大为72人，每年投资200多万，服务内容涵盖了导医、陪诊、外勤等40多项内容，而且所有这些均为免费，尽全力使病人体会到更人性、更温馨的超值服务。
心内科副主任彭建军、急诊科主任王真分别代表医疗科室向大家做了简单的介绍，门诊部主任周经志、护理部副主任齐丹青先后介绍了门诊科室的特色和护理团队的优势。
听取了医院工作人员的介绍后，来自羊坊店地区的居委会主任们纷纷表示，加深了对医院的印象，了解了医院的特色，增加了对医院的信任。他们认为，医院的进步对于整个羊坊店地区居民来说，无疑是一件大好事，并且为医院能够更快更强地发展献计献策。
通讯部居委会严主任认为，医院病房的污物间管理应该加强一些；铁西社区马主任对医院采纳群言的虚心态度表示了赞赏，随后提出是否可以增加看哪些病挂什么号的提示，是否应进一步加强门诊普通医生的业务能力和能否将病友中心的职能放到更显著的位置以便了解；电信局社区的冷主任提出，应该加大一些宣传的力度，让周边的居民更加了解医院，还有能否将卫生间改造得更加尊重隐私；三住宅居委会的康主任提出了夏季注射室空调温度过低和加强护工管理的问题；水科院社区的谭主任认为，发烧门诊的标识不够醒目；西木楼的卞主任询问可否在东南角开门以便居民更加方便进入医院。大家发言积极，提出了很多建设性的意见和建议。
最后，刘书记表示，会认真分析整改，并且为大家提供了更多的谏言渠道，希望能够与羊坊店街道更进一步地加强沟通和交流，以便调整、改善医院各方面工作。 | 
