用行动演绎着医务工作者的高尚情操

［编者按］新年伊始，医院行风办就收到患者的感谢信60余封、锦旗20面。在众多的感谢信中，我们选出了五篇比较突出的，反映我院医德医风建设的感人事例。这些受到患者表扬和感谢的科室和个人，凭着他（她）们高超的医术和热情的服务，赢得了患者的称赞，为我院树立了和谐奉献的良好形象。

尊敬的世纪坛医院领导：

你们好！1月26日中午，我们的亲人由120救护车送到了贵院。救护车上，我们把对医院的要求对救护人员讲了，救护人员建议我们到世纪坛医院，一是离的近，二是技术水平还不错，怀着将信将疑的心情，我们到了世纪坛医院。

刚到医院，急诊室的医务人员马上进行抢救，一切以病人的病情为重，短短十几分钟的时间，我们就到了血液透析的时间，进行了透视治疗。在医院的治疗过程中，接触到的每个人和经历过的每件事情都给我留下了深刻的印象，他们有我记得住名字的贾萌医生，不但处理病人果断、及时、准确，还亲自帮我们推车，举着输液瓶匆忙往血液透析跑的情景，给我们留下了深刻的印象。主管医生刘医生，承受着由于病人病痛和经过几天“大医院”治疗不见好转，而对医生的治疗失去信任的失常态度，而始终以病人的治疗为第一目的。还有孙主任、黄红东医生、郭一丹医生、温小军医生，和我叫不上名字的护士们，他们用实际行动演绎着医务工作者的高尚情操。

在候诊室里，我们等候亲人透视时，和一些家属聊天，他们对你们的技术和服务也都充满了信任和肯定。我们把前几天在其它医院治疗的过程和他们讲，其中一位家属说：“也许是上天的安排吧，让你们无意中选择了一家技术和服务都很好的医院，我们许多当地人都选择他们”。经过几天的体验，我们真的感受到了，的确如此。从科主任到普通医生，从护士长到实习护士，他们都是那样的敬业，始终践行着贵院“病人的生命、健康和满意高于一切”的服务宗旨，坚持“珍爱生命，以人为本”的核心价值观。他们的医疗技术使病人减轻了病痛，他们的微笑带给了病人温暖，他们的热情冲走了病人的烦躁，种种感触，我无法一一表述，仅以我的拙笔留言给贵院，请对该科予以表扬。说一声谢谢了，表达我们家属的感激之情，谢谢你们了“北京世纪坛医院十一楼肾内科的医生护士们”。

作为你们的同行，从事医院管理工作多年，你们的工作态度令我钦佩，让我感动，给你们深深地鞠上一弓，是你们给我上了一堂生动的课，向你们学习！

再一次说一声，谢谢！谢谢你们，我们所接触到的每一位世纪坛医院的工作者！

患者：王姓家属
2010年1月29日

（荐稿：石晓露）