他是设身处地为患者着想的好医生

[编者按]

作为一名好医生，仅有精湛的技术是不够的，还要设身处地为患者着想，主动加强与患者沟通，减轻患者精神和经济上的负担。只有让患者花最少的钱得到最好的医治服务，才算得上是一个好医生。

下面这封感谢信，是我院离退休职工崔桂福的女儿写来的感谢信，行风办把它整理出来，全文刊登，目的是让大家好好学习。

［感谢信全文］

尊敬的世纪坛医院领导：您们好！

我是贵院ICU科患者崔桂福的女儿崔伟。2011年5月20日，我父亲因发烧住进急诊观察室，后转入医院重症医学科抢救治疗。

在近一个月的时间里，经主治大夫盛博医生及有关医护人员的精心治疗，使父亲的病情得到有效控制，现已于6月14日顺利出院。在此，我代表全家向盛博医生及参与治疗的全体医护人员表示衷心的感谢。

我父亲平时因患脑出血等多种疾病，长年卧床，身体状况极差，并多次因病情发作送医院抢救。此次，因肺部感染住进医院ICU科抢救治疗。主管大夫为盛博医生。在整个住院的近一个月时间里，通过与盛博医生的接触交流和我们平时的观察了解，使我们强烈感受到盛医生对工作一丝不苟、认真负责的敬业精神和对患者精心呵护，关心照顾的职业素养。

记得父亲刚入院时，由于病情复杂加上年老体弱，治疗效果并不理想，病情多次出现反复。在这种情况下，盛医生根据父亲身体状况和所患疾病情况，多次与家属沟通，了解患者以往病史和用药情况。并在有关科室会诊的基础上，综合考虑，及时调整了治疗方案。多次放弃休息，贴近患者，细心观察了解病人反应和治疗效果，随时调整用药品种和数量，使父亲病情得到有效控制，并逐步趋于稳定。

由于父亲长年卧床，平时吃药及多次入院抢救，使家中花费较大。此次又是入住医院ICU科，日常各种开销是家属不得不考虑的问题。盛医生了解到这些情况后，一方面主动与家属沟通，及时介绍治疗和各种用药情况，同时又设身处地地为患者着想，治疗时尽量不使用自费药和贵重药，极大地减轻了家属的经济负担。

在平时与盛医生沟通时，因母亲年龄大、记忆力较差，经常是一个问题要问好几遍，但盛医生对待患者家属总是和蔼可亲、不厌其烦，耐心细致地回答每一个问题，直到家属满意为止。

虽然离开医院有一段时间了，但与盛博医生接触的这一个月的时间所发生的事，仍使我们全家记忆犹新。

从盛博医生身上，我们不仅看到了医院领导狠抓队伍建设和医德医风管理的工作成果，更看到了一名优秀的医务工作者全心全意为患者无私奉献的精神。在此，我代表全家再一次向医院领导及盛博医生表示衷心地感谢，同时，祝你们在今后的工作中事业发展、工作顺利，不断取得更大的进步。

［后记］

建立良好的医患沟通，是赢得患者信任的基础。作为一名医务工作者，只有遵循“医者仁术”、“医者父母心”的古训，主动加强与患者沟通，拉近医患间的距离，增强其对医护人员的信任感，争取患者和家属的理解和配合，才能保证我们临床医疗、护理工作的正常运行，才能让患者满意。 

（其他作者：崔伟）