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优化门诊流程，提前挂号、抽血、预约取号时间，实行分时段诊疗

发表日期：2012-03-30 来源：门诊部作者：周经志本页责编：王占荣，原驰

为进一步优化我院门诊服务流程和运行流程，落实医管局2012年工作会议精神，我院门诊部采取挂号、抽血、预约挂号时间提前，整合挂号窗口、抽血窗口，专家号实行分时段就诊等一系列便民措施，方便患者就诊的同时，提高了我院门诊服务水平。

1．提前挂号时间，高峰时段增开挂号窗口

挂号时间提前：周一至周五上午挂号时间提前至早7:00。

高峰时段增开收费窗口挂号：周一至周五上午7:00至8:00，增开5号、6号收费窗口挂普通号。

2．提前抽血时间，高峰时段增开抽血窗口

抽血时间提前：周一至周五上午抽血时间提前至早7:00。

高峰时段增开抽血窗口抽血：周一至周五上午抽血高峰时段，开放5个抽血窗口抽血。

3．“预约取号”可提前

由我院医生工作站预约的号源，挂号室可提供提前挂预约号服务，可在预约当日至就诊前的正常挂号时间，到挂号室提前挂取预约号。

4．内科、外科专家号实行“分时段”

我院内科、外科除114已分时段的预约号外，专家号试点分时段，患者可在挂号条下部看到前面还有几人候诊，以及本人就诊的估算时间段。

优化门诊流程，提高门诊服务水平，是我院多项优化服务流程，优化运行流程措施中的一部分。我院还将持续不断地推进各项医疗卫生改革措施，提升医院医疗服务水平，让患者满意，让人民群众满意，让政府满意。