踏着初夏的脚步，“5.12”国际护士节又来了。我的心情格外激动，我是一名2011年入职的新护士，来到外三病区已经半年了。今天我以这样一种方式，表达我对外三的各位老师和全体同事崇高的敬意和深深的感谢，以这样一种方式，表达我对“5.12”国际护士节100周年的祝贺。
我们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。“天使”是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征。无数个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗碗盘的协奏曲；无数个不眠不休的夜晚，我们感受着生命的交响乐章。都说我们崇高伟大，可是又有谁想得到，在这份崇高伟大的背后，其实是一颗颗普普通通的天使之心。
“天使”需要耐心和细心。记得刚刚参加工作不久时，我们外三病区的护士长刘伟曾语重心长地对我说过：“我们护士在护理工作中，不仅是组织者和执行者，而且是教育者和宣传者。这需要我们对病人更耐心，工作更细致。”
是呀，当我们付出了耐心细致的工作后，会发现自己得到了很多很多。有一件事情我至今难忘，我所在病区住着一位气管切开的患者。在做护理时，他气管套管里总会不时喷出分泌物。那天轮到我做晨间护理，像往常一样，我先帮他吸尽气管中的分泌物，再小心地清扫床铺，更换床单位。五月的天气，已经很热了，等我耐心细致地做完整套的工作时，已满头是汗。但就在这时，他气管开始不舒服了，伴随着一阵咳嗽，套管里喷出的分泌物溅了我一身一脸，空气中弥漫着腥臭味，我顿时有种翻江倒海的感觉。我忽然间看到，不能开口说话的病人眼睛紧盯着我，用颤抖的手拿起笔，费力地凭感觉在空中写下两个字，我辩认了很久才看明白，而且终生难忘的两个字：“谢谢！”那一刻，我被病人感动了，被我的工作感动了，感到这点委屈真的不算什么！
来到外科三区后，给我的第一感觉是上上下下都“朝气蓬勃”，每一个人都在认真、用心的做着看似平凡的护理工作，特别难得的是每一个人都心甘情愿的默默奉献着，用自己的热情、爱心、专业技能、专业知识，尽可能的为患者减轻病痛，带给患者健康、快乐、希望。刚开始我还不能参与到其中，还只是在看、在听、在感受和体会，不知不觉我已融入集体，感受到集体的力量。
为了更好的执行优质护理服务，我们外三病区护士长刘伟做了大量的调研工作，多方征求意见，才有了更加符合优质护理服务要求，也更加体现人性化的护理排班。新的护理排班重点突出责任制，又兼顾了各个年龄段护士的生理心理的需求，为患者提供的护理服务落到实处，使患者受益，大大提高了综合满意度，又调动了不同层次护士的积极性，使护士满意，稳定护理队伍。
改班后，护士贾秀娟的岗位是主责任护士，只见她每天认认真真按照护士长制定的岗位职责，亲自下到临床，检查指导责任护士的工作，倾听患者的诉说，为患者答疑解惑，讲解相关的医学知识，与患者、家属谈心，了解患者的需求，为护士长改进护理服务措施提供依据。
在我们外三病区，自觉加班已经蔚然成风，只要护士长刘伟一个电话，我们都能马上到位。遇到抢救，我看到护士长带头加班加点，身先士卒。作为外科病房，这样的随机加班经常有。一天，一位患者胃部大出血，马上要手术。此时，我已经加了一个两头班，护士长一句：“怎么样？还能上吗？”“没问题。”我回答得干净利索，立即投入到紧张的工作中。
护士刘琳是这名手术患者的责任护士，我一直跟在她的身边。刘琳细心观察患者的病情变化，随时与主管医生沟通，抽完血气，刘琳回报道：“二氧化碳分压60mmHg”。有可能是2型呼吸衰竭，她马上给患者改为面罩吸氧，并立即通知了医生。从手术室赶来的值班医生对刘琳的处理非常满意，感慨外三的护士有水平。
这短短的两周工作，我迅速成长着。在护士长和各位老师的指导下，我明白了有条不紊，训练有素的团结协作精神，我明白了我们是一个密不可分的集体。严谨的交接班制度、严格的查对制度、分级护理制度等等，刚刚入职培训时的笼统概念，现在都有了深刻的认识。
在外三这个集体，我感到温暖，体会到作为护士的价值与崇高。看似复杂、而玄妙的沟通技巧被外三各位老师们以最为简单的方式诠释：“将心比心，无愧于心，真心爱心，细心贴心，事事精心，博爱之心，宽容之心。”正是这些平凡心，使得患者安心，家属放心。
我将继续与病人的生命同行，让病人因我的护理而减少痛苦，因我的安慰而树立信心，因我的劝告而有所收获。在这个大家庭里，我找到了自己的价值，我体会到了平凡的伟大，选择护士这个行业，我无怨无悔。
（其他作者：王彬彬；图片：杨金霞）
