爱心小布袋
——外勤陪检组的人性化服务
在我院开展人性化服务措施以来,我们外勤组结合自己的服务工作,制定了5条人性化服务措施,其中有一件是这样的:
外勤陪检组经常要带病人从病房外出到医院的各个检查科室做检查,病人带尿袋和引流袋的有很多,在检查中这些管子和袋子会对检查工作有些影响。
劳服中心主任刘京生想到一个办法,给病人准备一些小布袋,在外出检查时让病人斜背在身上。我们迅速做好了十个小布袋,现在再有带尿袋和引流袋的病人外出检查时,就用上我们准备的“爱心小布袋”,一是保护了病人隐私8455线路检测中心病人的尊严,二是方便病人检查,防止脱落和遗失。
为病人服务,从患者角度想问题,是我们外勤组的共同信念,现在我们外勤的“爱心小布袋”已经受到病人和家属的好评。
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