为进一步提高医务人员“以病人为中心”的服务理念，优化人员配置，我院在临床科室推行了主诊医师负责制，我院心内科成为首批试点科室。
为了全面贯彻落实主诊医师负责制，全科上下在科主任及护士长的领导下，认真学习了主诊医师负责制的试行方案及管理方法。根据我科具体情况，核心组多次讨论研究，合理制定了实施方案、绩效考核方案等，自9月1日起正式运行。
新制度的开展，充分调动了医务人员的工作积极性，各组医生有条不紊，紧张有序地安排每一位住院患者准确及时地完成住院流程，安心就诊。由一名医生带领诊疗小组，全面负责病人的诊疗过程，包括门诊、住院、手术，主诊医师对病人的病情全方位掌握，确保了诊疗的准确性与连贯性。
所谓主诊医师负责制，就是按照疾病或医疗技术分组，将科室医生分为若干团队，由一位主诊医师带领诊疗小组，全面负责病人的诊疗过程，包括门诊、住院和手术。病人复诊时一般仍由前次就诊或住院时的主诊医师团队诊治，确保诊疗的连贯性。根据规定，主诊医师诊疗组一般由1名主诊医师、2至3名主治医师和住院医师组成，负责所管患者门诊、住院期间的诊疗工作，这其中，主诊医师应具备副主任医师及以上任职资格，负责本诊疗组的全面事务。医院还可酌情设置副主诊医师，同样应具备副主任医师职称，而主治医师和住院医师协助主诊和副主诊医师开展相关工作。
主诊医师负责制强调的是为患者提供全方位、高质量的医疗服务，遵循以患者为中心的服务宗旨，因此在提高经济效益的同时，提升病人满意度成为重中之重，因此不断改进服务态度，加强沟通细节，注重病人反馈已成为我科医务人员的自觉行动。在意见薄上经常可以看到患者发自内心的表扬与赞美，每每看到我们的工作得到患者的认可，我们内心都无比温暖，工作起来更加动力十足。
主诊医师负责制实施以来，核算单元由科室变为主诊组，成本的高低与每位组员的利益息息相关，节约成本已成为大家自觉的习惯，打印纸、纱布、注射器等耗材有所减少，下班时都会将灯、电脑、空调等用电设备随手关掉。
主诊医师负责制作为一种全新的管理制度，我们还在不断地学习与探索，怎样扬长避短，充分发挥新制度的优势也成为我们当前学习的重点，我们全科人员将会化压力为动力，不断健全工作体制，完善运行机制，对实施过程中出现的各种问题及时发现并积极处理，确保新制度平稳有序地进行下去。
（荐稿：苏申）
