学习践行
【我为群众办实事】护士上门 医生远程指导
互联网+医疗服务更专业
想必大家都已经知道,世纪坛医院的在职护士可以提供上门服务了,居家护理已经有了上百次的服务经验,然而,在服务的过程中,我们也发现了一些小问题,比如,产科最常见的居家护理服务中,有一项是很多父母最需要也最重视的经皮胆红素测定,黄疸是每一个宝宝出生后要经历的第一大关,日常观察总是让父母内心打鼓,到底高不高呢?需要怎么处理呢?哈,好消息来了,护士可以上门带着专业的仪器来测试给出具体的数值了,那么,问题又来了,这些测出的数字有什么样的意义呢?同样的数字,不同的时间,不同的喂养条件,又有怎样不同的解释呢?作为护士,我们的服务在这里被局限化了,我们不能做出诊断,在既往的服务过程中,遇到这样的问题我们只能通过自己的私人联系方式,求助我们的同事——新生儿医生,这样一来,在显得我们的服务平台不够完美的同时,也不能使医生的服务价值有所体现,或者更严重也会让我们失去患者的信任。
一次次的反馈,一次次的协商,一次次的尝试,在我们全体医生的大力支持下,2021年8月26日,我们的金牌护士远程指导服务终于上线了,自此,护士上门测黄疸,还可以有专业的医生给予进一步的专业解读,护士上门给新生儿查体,也可以邀请专业的医生远程给予指导,了解新生儿的生长发育是否达标。对于宝宝母亲的产褥期护理,我们更是有强大的产科医生团队保驾护航,产前产后产褥期,各种合并症的护理都不再单单是护士的服务,而是在护士上门居家护理的同时,您还可以享受到像门诊医生问诊一样的服务。
看似一小步,实则一大步,医护的结合,居家护理和远程指导的配合,方便患者的同时,也要让患者充分的放心,加倍的信任,远程指导使我们的居家护理服务更安全、更规范、更科学,这一服务流程的落实和优化,对于持续改进护理服务质量安全也有着重大的意义。
所以呢,请广而告之吧,世纪坛产科张辉母婴健康管理工作室,开通远程指导啦!医护一起将我们的居家护理做的更专业,更系统。唯以最优质的服务,回报患者的选择与信任!