戎晖门诊部贯彻落实北京市卫生健康委和市医管中心改善医疗服务行动计划，响应医院的“我为群众办实事”实践行动，努力做到患者有事儿及时办，看到问题主动办，针对患者需求办，把实事办到患者心坎里。

通过广泛走访辖区居民，针对辖区内部分行动不便、卧床患者，为他们进行上门检查、抽血服务。由于患者需要采集空腹血，为确保检验数据的准确性，同时避免老年人低血糖，门诊部医护人员提前一小时到岗做准备，早早来到患者的家中，查体、量血压、采集血标本，并仔细记录于病历中。同时，对他们提出的疑问耐心解答，并有针对性地对患者和家属进行宣教，包括用药指导、日常护理及饮食指导以及功能锻炼方面的健康指导，让居民足不出户，也能切实感受到世纪坛医院戎晖门诊部专业、细致的医疗服务，受到了患者及家属的高度赞扬。

尽管医务人员加班辛苦，但能够解决患者实际问题，让医疗有温度，戎晖门诊部全体医务人员内心无比喜悦和自豪。