团结奋进 携手再创佳绩
——门诊部组织召开全体门诊护理人员大会
发表日期：2022-01-05
来源：门诊部 本页责编：王占荣，左彦
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2021年12月29日，门诊部组织召开了全体门诊护理人员大会，覆盖医院所有门诊科室的110余名护理人员参加了会议，会议特别邀请护理部刘俐惠主任为大家做了一场生动的报告。
刘主任首先感谢门诊护理人员在过去一年中，为疫情防控、医院发展做出的贡献，对门诊护理人员在各个岗位上的优质护理服务表示肯定，鼓励大家要以2022年新年伊始及急诊急救综合大楼投入使用为契机，与医院一起，同舟共济，迎接挑战，克服困难，团结一致，为医院高质量发展贡献力量。
刘主任要求大家要高度重视接诉即办工作，努力提升个人素养，扎扎实实做好门诊各项护理工作，减少患者投诉，提高患者满意度。刘主任告诉大家，护理工作者要有大局意识，努力做好温馨服务，尤其对于行动不便的老人，我们要主动做好服务，认真对老人进行安全风险评估，预防突发事件发生。要时刻谨记，患者的事都是大事，要想方设法帮助患者解决问题，不能解决的立即向相关部门汇报。
2022年，每一位门诊护理工作者都要正确把握自己的角色定位，努力提高服务意识，学会换位思考，树立机遇意识，大家心往一处想，劲往一处使，不断推动医院各方面协调发展，相信世纪坛医院明天会更加美好！
（荐稿：刘俐惠）
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