北京世纪坛医院门诊就诊操作指南
为方便患者于我院就诊，减少在院等侯时间，我院线下门诊及线上互联网门诊现已开通多种渠道预约就诊方式。
来院看病如何挂号？
诊疗后处方、病历、检查检验结果如何便捷获取？
互联网诊疗如何线上复诊？
针对门诊线下就诊、互联网线上诊疗过程中“世纪云服务”App及微信小程序使用的常见问题，我们梳理汇总了这份就诊指南，指导您在手机端便捷完成就诊预约，轻松获取诊后病历，妥善留存处方、报告，为您顺利就诊保驾护航。
线下门诊就诊指南
1.预约挂号
我院实行“非急诊全面预约”、“分时段就诊”，请您通过：北京世纪坛医院服务号、世纪云服务App、微信小程序——北京世纪坛医院世纪云服务、京通小程序（支付宝/微信）、114平台（微信公众号、电话）、院内预约电话（患者服务热线）010-63312580、支付宝、抖音、医生诊间、出院复诊、自助机、114社区预约转诊平台等方式提前预约挂号。
建议患者提前通过微信小程序——北京世纪坛医院世纪云服务、“世纪云服务”App、114平台预约挂号。微信扫描上方二维码，通过小程序、公众号完成一键式登录，或下载“世纪云服务”App进行注册登录，点击成员管理完成实名制认证，之后即可按照个人需求进行就诊预约。
★自主预约渠道预约
在微信小程序——北京世纪坛医院世纪云服务首页或“世纪云服务”App首页选择“预约挂号”。按照“科室/医生”选择就诊单元。
选择诊疗时间及支付方式，北京医保患者还可选择医保移动支付进行费用结算，提交确认后按照预约时段来院候诊即可。
预约成功后，您可在“预约记录”中查看已完成和预约成功的诊疗。
★114平台预约
扫描上方二维码或关注“北京114预约挂号”微信公众号，主页选择“预约挂号”。
预约成功后，您可在“个人中心”-“挂号记录”中查看已完成和预约成功的诊疗。
目前，微信小程序——北京世纪坛医院世纪云服务、“世纪云服务”App及114平台放号时段均为：每日下午15点开放第15天号源。
2.取号
为了减少在院等候时间，目前我院就诊时段已精确到30分钟，建议患者按照相应时段提前30分钟来院取号，为了减少排队等候时长，推荐患者通过自助机进行取号。院内自助机均可支持世纪云服务App及微信小程序预约取号。
预约同时通过移动支付平台完成在线缴费的患者无需取号，可直接进入诊区报到候诊。
3.报到候诊
取号成功后，患者可持医保卡、挂号条、小程序和App中“一码通”-“电子就诊码”到诊区进行扫码报到，也可在手机端进行自助报到。按照建议就诊时间来院报到的患者，将按照挂号顺序排队候诊。晚于建议候诊时间报到的患者，系统会自动安排迟到患者延迟就诊。
本就诊单元内（半天）持检查检验结果复诊的患者，请再次刷卡报到，等待叫号，系统会为您优先安排复诊。
4.缴费
您可选择通过移动支付、自助机、人工服务窗口等方式完成缴费，缴费后完成取药和相应的检查诊疗。
5.预约、变更检查时间
如医生为您开具了检查，您可以选择通过“世纪云服务”App、微信小程序——北京世纪坛医院世纪云服务自助预约、变更检查时间。
也可通过拨打院内患者服务热线：010-63312580或前往门诊楼一层东北侧“一站式预约检查中心”办理人工预约变更。
6.诊疗后获取病历、处方、检查、检验报告
您可通过微信小程序——北京世纪坛医院世纪云服务或“世纪云服务”App在线查验病历、处方，并在检查检验完成后获取电子版报告推送，或选择到院自助机扫码获取纸质版病历、检查及检验报告。
线上互联网复诊就诊指南
北京世纪坛医院为年满6周岁，12个月内在线下就诊过的复诊患者提供线上诊疗服务。患者可通过下载“世纪云服务”APP，首页点击“互联网诊疗”模块，在线预约未来30天内的号源。线上预约成功后，将会收到短信和APP推送提醒，北京医保患者还可在线上完成移动支付，享受医保费用实时结算。
诊疗当日，患者报到就诊后，如医生在诊疗过程中开具处方、检验、检查等项目，患者可按照如下步骤在线完成缴费，有药品邮寄服务需求的患者，可按照下图进行线上操作，也可选择在规定时间内到线下取药、完成检查。
目前我院已有35个科室开通互联网诊疗，可为患者提供线上预约就诊、在线诊疗、处方开药、检验检查、在线缴费、药品邮寄、检查预约、用药指导、医疗咨询等服务。详细步骤请查看互联网复诊患者预约就诊操作指南
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