优质服务谱写和谐医患情
——我院戎晖门诊部医护团队收到患者感谢信

近日，我院戎晖门诊部收到患者亲笔手写的感谢信，对王心宇药师、张小燕医师以及全体医护人员耐心问诊和精心照顾表示感谢。

据了解，患者为附近小区居民，近日患者来门诊部取药，药房并无此药，这位高龄老人十分焦急，药师王心宇了解到老人情况后，立刻和我院药剂科联系，紧急协调，张小燕医生时刻关注患者病情进展及身体状况，耐心与患者沟通病情，悉心为患者诊治，戎晖门诊部通力合作，终于从总院调来了药物，没有耽误老人的治疗，在患者取到药后王心宇药师为其详细讲解服用药物注意事项并叮嘱按时随访治疗。与此同时，护士同样给予患者悉心关怀和定时回访，精湛的专业技术和贴心的服务温暖了患者及家属的心，为此特意送上饱含情谊的感谢信。

戎晖门诊部作为我院的前沿阵地，医护人员不畏风险，逆向而行，他们意志坚定却又心怀温情。近些年来，戎晖门诊部医护人员全心全意为患者着想、热心周到的服务，得到越来越多患者及家属的认可和赞誉，他们或是身体力行的积极配合我院各项健康宣讲活动，或是通过感谢信及锦旗表达最诚挚的谢意，在这里每天都会上演平凡又感人的医患真情故事。

患者及家属的肯定是医护人员不忘初心、砥砺前行的最大动力，在今后工作中，戎晖门诊部将不断优化就诊流程，竭尽全力为患者解除病痛，增强就医满意度和获得感，为辖区百姓健康保驾护航！医疗护理工作，虽然没有轰轰烈烈的辉煌，但却写满了简单而又平凡的爱。为患者解除病痛，得到患者及家属的肯定，是激励医护人员不断前行的最大动力！一声声感谢，一面面锦旗，不同的患者表达了同一种心声：感谢医护人员的精心救治和温暖守护，而患者及家属的肯定更是医护人员不断前行的最大动力，戎晖门诊全体医护人员将不断丰富和更新医学知识，提高专业技术水平，在业务上求精，不忘初心、砥砺前行，为医院高质量发展汇聚磅礴力量，做好人民健康的守护者！