提升就医体验|患者窗口缴费时间再缩短
发表日期：2023-11-23
来源：挂号收费处 本页责编：王占荣，范晓，张洁
人阅读
2023年11月，北京世纪坛医院挂号收费系统再次升级改进，升级后，窗口缴费患者的缴费时间再次缩短。此次升级覆盖医院门诊、急诊、儿科、发热门诊等全部挂号收费窗口。
本次挂号收费系统升级主要针对“挂号费用查看”界面进行优化，系统设置了“移动支付”作为默认缴费形式，以符合绝大多数患者的缴费习惯，并取消了缴费流程中的部分环节，让患者的缴费速度进一步得到提升。
需要提醒您注意的是：北京世纪坛医院门诊、急诊、儿科、发热门诊均设有自助机和导医工作人员，最大程度给予患者就医便利，自助办理挂号、缴费业务不需排队等待，更加便捷高效。
【温馨提示】如遇以下情况可至人工窗口办理：
1.使用现金缴费；
2.进行挂号缴费时，如您不希望使用医保卡内余额支付挂号费用（自助机默认使用医保卡内余额支付挂号费用），需至人工窗口缴纳挂号费；
3.在挂号平台完成预约，但自助机显示无号或无法取号，需至人工窗口查明原因解决；
4.如需退号退费，需至人工窗口办理；
5.如需缴纳非当日处方单费用，需至人工窗口办理；
6.如医疗票据打印自助机不能成功打印发票，可至人工窗口打印；
7.人工窗口还可办理就诊卡预留手机号等个人信息的8455线路检测中心工作。
