尊敬的行风办领导：

尊敬的消化内科吴静教授、刘红主任、黎晓琴护士长、王洋护士长及其全体医护人员：

您们好！

一次偶然的机会，让我有幸体验了消化内科吴静教授、刘红主任的无痛手术，接触到了这个长期以来患者口碑很好的科室。

我于2018年10月25日至10月30日因肠镜息肉术后入住消化内科病房。住院期间，得到了消化内科刘红主任、黎晓琴护士长及其全体医护人员无微不至的关怀和照顾，让我亲身感受到了消化内科这个团队对患者热情的关爱和周到细致的服务，给予了不是亲人胜似亲人般的温暖。

还记得在我术后回到病房的第一天，科室刘红主任、黎晓琴护士长在床位紧张人满的情况下，将科室诊查室腾出来为我安排。虽然那天夜里外面刮大风、天气很冷，但我的心里是温暖的，她们急病人所急，想病人所想的精神无时无刻不感染着我。

每天主管医生早早地来到病区、来到病房查看病人。给我印象最深的是王沧海大夫。那是术后的第二天，我从诊查室搬到了23床阳光温暖的病房，早晨她带领着下级医师查房，面带微笑、和蔼可亲，语言亲切、嘘寒问暖。特别是她温和的语气和举手投足间尽显医生特有的气质，让您感觉到那么的温暖和体贴，对患者的询问，你都会在她亲切的微笑中得到满意的答复。

刘红主任，我经常能看到她忙碌的身影，为了病人的生命健康奔波于病房之间、门诊之间。她训练有素、处事果断，全身心地投入工作中的状态，给我留下了深刻的印象。

记得那是我住院第四天，我的身体已经恢复的差不多了，我向主管医生彤大夫提出了要做胃镜的要求，在上级医生的允许下，让我到门诊做麻醉风险评估，待我拿回麻醉科评估报告的时候，犯了难。请谁来给我做手术呀？这时候刘红主任正好来到医生办公室，得知情况后，她果断地说“您的手术，明天由我来给您做，放心吧”，听到这话，我非常感动。

消化内科吴静教授、刘红主任时刻以病人为中心，以最诚挚的耐心、用最好的医术、尽最大的努力，用所学知识和专业技能为病人解除病痛，体现了救死扶伤、医德高尚的优良品质，是“富有责任，值得信赖”的好专家和好同志。真可谓“良医有情解病，神术无声除疾”，用真情构建起了和谐的医患情。

在此，衷心地道一声“吴静教授、刘红主任、王沧海大夫、林大夫、孟大夫、小彤大夫以及每一位为我诊治服务的大夫们，您们辛苦啦！谢谢”！

短暂的6天接触，让我对消化内科产生了浓厚的感情。正是之前10月18日体验过消化内镜吴静专家门诊岗位，才使我有勇气以患者身份来体验胃肠镜微创手术，近距离地感受科室医务人员的辛苦，她们的行动让我受益匪浅，难以忘怀。

我喜欢这里的每一名护士，包括黎晓琴护士长、王洋护士长。他们是消化内科的护理带头人。每天穿梭于门诊、病房中，贴心的服务、温暖的话语拉近了医患间的距离，她们不仅要负责门诊、病区的护理管理工作，还要时常辅助医生去安慰、去帮助患者，主动为患者做贴心服务，这是任何药物都无法替代的。

护士们，在科室护士长的带领下，每天查房数次，认真负责对待每一项工作，核对信息、扫码腕带，对工作一丝不苟。她们的微笑服务，贴心的话语，待病患如亲人，让你感到舒心和安心。从她们身上让我看到了消化内科这个护士团队的良好素质，她们是一支富有朝气，值得信赖的团队。言传身教，严格带教，传承着世纪坛医院的优良传统和作风，这些都得益于前辈的教诲和护士长的严格管理，让所有患者受益。

经过消化内科全体医护人员的精心诊治和护理，我已经痊愈出院了。

在此，向消化内科的全体医护人员表示衷心的感谢！感谢吴静教授、刘红主任、黎晓琴、王洋护士长及其团队，为了病人的生命健康所付出的辛勤努力，正是您们的高尚医德，精湛医术，护理到位，才使得患者的生活充满希望。给了我们不是亲人胜似亲人般的关爱。

同时，还要感谢麻醉科的赵斌江主任、刘莉麻醉师、冯枫医生，正是由于您们的密切协作，才使得一个个无痛胃肠镜手术获得圆满成功。在此，衷心地道一声“赵主任、刘大夫、冯大夫，您们辛苦啦！谢谢！”

最后，千言万语汇成一句话：衷心地祝愿消化内科蒸蒸日上，欣欣向荣！祝福吴静教授、刘红主任、黎晓琴护士长、王洋护士长及其全体医护人员：身体健康、工作顺利、阖家幸福、万事如意！

消化内科23床患者晓露及家人

2018年11月1日