春季昼夜温差较大，心脑血管疾病进入高发期。为进一步提升急救技能，筑牢安全屏障，3月22日中午，北京世纪坛医院患者服务部组织全科人员开展心肺复苏及AED（自动体外除颤仪）实操演练。

患者服务部李傲同志常年在门诊大厅工作，对于突发情况的处理具有丰富经验。近几次发生在门诊的患者心脏骤停事件，都是李傲第一时间发现，并迅速正确判断患者情况，进行有效心肺复苏，使患者转危为安。在本次学习过程中，李傲向同事们分享了自己的经验，并结合理论知识、模拟操作带领科室人员认真复习急救方法。她表示，在面对突发情况时，要保持冷静、稳定的心态，才能有条不紊地处理各类突发情况。讲解过后，大家进行了模拟操作及讨论。

在患者服务部，这样的培训并不少见。2023年，患者服务部邀请临床科室专家进行专业知识培训7次，AED操作及CPR培训2次，在科室内部定期组织学习演练。去年，患者服务部成功复苏患者2位，成功处置突发状况并向急诊安全转运患者29次。每一次培训演练，都是对患者多一分的安全保障。

在今后工作中，患者服务部将继续开展各类业务培训工作，为患者提供更专业的服务和更全面的保障。患者服务部每一名工作人员致力于成为门诊一线发现问题的哨兵和解决问题的战士，为患者生命健康保驾护航。

（荐稿：周一思）