北京市医管局领导到我院参加
“守护天使”门诊导医志愿服务活动
发表日期：2019-03-15
来源：门诊部 本页责编：左彦
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3月12日上午，北京市医院管理局副局长吕一平带领医疗护理处处长谷水等一行八人，来到我院门诊参加“守护天使”导医志愿服务活动。徐建立院长和闫勇副院长到现场迎接，门诊部主任张琳介绍了我院门诊概况和门诊导医志愿服务的开展情况，并为他们安排志愿服务岗位。
医管局领导身穿“守护天使”志愿服务黄马甲，在多个门诊导医岗位上为患者提供导医咨询，指导患者预约、挂号、取号、缴费、充值、打印缴费票据等自助服务，并解答患者及家属提出的就医相关问题，获得了患者的一致好评。
导医志愿服务结束后，在门诊部主任张琳、护士长谢芳、信息中心主任田宗梅、患者服务管理中心主任吴江的陪同下，医管局领导现场查看了我院开展的专病专症门诊、护理门诊，儿科医联体及一站式预约检查中心，对我院改善医疗服务工作给予了高度的评价。
吕一平副局长表示，通过这次志愿服务活动，看到我院工作人员的精神状态很好，服务到位，并不断地进行创新，做到了切实为患者着想，为患者提供优质服务。
(图片：阮前伟)
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