分时段预约，一站式服务
发表日期：2013-04-27
来源：患者服务管理中心 作者：高明洋 本页责编：李春慧，原驰
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随着医院的不断发展，来我院就诊的患者也在逐年增多，随之而来的检查人数也在急剧增加，预约中心自完成改造以来，真正做到了为患者提供检查预约一站式服务，在很大程度上提升了检查预约速度，使检查预约更加规范化。
需要进行检查预约时，患者可直接持在门诊由医生开具的检查申请单，划价交费后到预约中心统一预约检查时间，省去了来回跑的麻烦。预约完成后，患者只需在检查当日持预约单，就可直接前往检查科室按照预约好的时间进行检查。
为最大程度方便患者就医，维持好检查预约的诊疗秩序，预约中心为患者提供了以下服务：首先，预约中心的工作人员根据患者所需的检查项目及各检查科室提供的每日可预约检查工作量，合理安排检查时间；其次，对于急、重症患者，工作人员主动与检查科室联系，加急安排检查；对于需做多项检查的患者，中心会根据各项检查的要求，合理安排检查时间，使患者能以最短的时间完成全部项目；对于预约时间较长的患者，工作人员会进行电话提醒，及时同患者进行沟通。
预约中心通过分时间段预约的方式，减少了患者检查等候的时间。通过预约中心的工作，大大缩短了患者检查等待的时间，缩短了诊疗时限，使广大患者受益。 | | |
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