北京世纪坛医院举行医药分开综合改革信息系统故障应急演练

3月28日中午12:30，北京世纪坛医院在门诊三层会议室举行了医药分开综合改革信息系统故障应急演练。医务处、门诊部、信息中心、挂号收费处部门负责人及急诊、感染、儿科、部分门诊医生、门诊检验、放射、门诊药房、收费员等相关人员参加了此次演练。

医务处处长王勇对演练目的和背景进行了说明，宣布演练开始。信息中心主任田宗梅汇报4月8日7:50分，信息系统切换后，出现故障，预计30分种内无法启动系统，请示上级领导。医务处处长王勇、门诊部主任张琳宣布启动信息系统应急预案。

张琳主任介绍应急系统启动后，挂号收费处窗口悬挂“信息系统故障，现在开始手工挂号、收费”提示牌。

然后以一位男性患者“高血压10余年，主诉晨起头晕不适、胸闷憋气”到门诊就诊为例，挂号收费处开具手工挂号条（按科室），心内科医生手写处方、检查单等医嘱，收费处参照单机版收费标准，全额收取费用，并在手写处方、检查单盖收费章，开具收费凭据，门诊检验为患者抽血，放射科为患者提供放射检查，门诊西药房根据患者提供的已缴费处方，手工为患者配药、发药；检验、放射、药房填写信息系统故障应急检查\发药手工登记表，待系统恢复，完成手工录入，整个就诊过程有序进行。

医务处处长王勇、门诊部主任张琳分别对应急演练进行总结，针对流程，提出建议：细化预案内容，制定标准挂号单，单机版标准处方、辅助检查单模板，单机版药品目录，检验目录；制定急诊科、儿科、感染科绿色通道预案。