避免人员聚集 门诊“13C-尿素呼气试验”窗口搬迁

12月4日，消化内科“13C-尿素呼气试验”检测窗口从四楼的胃镜室窗口搬迁至门诊三楼收费处(中医科门诊旁)，方便不同需求的患者分开问诊，也避免患者聚集。

在目前疫情背景下，医院始终保持高度警惕，坚持从严从紧防控策略，落实好“四早”要求，对可能存在人员聚集的场所进行逐一排查，并予以“点对点”解决。

在了解到门诊四楼内镜室门口可能存在人员聚集的情况后，院领导立即组织工作小组亲临现场，全面观察、详细询问后，指出症结所在：门诊四楼胃镜室前区域等候人群来源复杂，包括有胃肠镜检查患者、做13C-尿素呼气试验患者、做肝脏弹性测定患者、耳鼻喉和疼痛科患者。

工作小组统一整改意见：将“13C尿素呼气试验”窗口更换区域，缓解四楼人员聚集问题。

随后，院领导组织工作组，包括门诊办、感控处、财务处等多个职能部门，进行周密规划、多方研讨、反复论证、细致审议，最终敲定，将该窗口搬至三楼门诊收费处(中医科门诊旁)。

说干就干，消化内科刘红主任积极响应院领导号召，带领消化内科在维持现有正常呼气试验检测秩序下，尽量减少胃镜室前区域人员停留，将窗口有序、分批搬至新址。

新的检测窗口不仅有效分流了门诊四楼的人员，窗口的接诊量也得到进一步的提升。搬迁当日接诊量为75人，同比增长50%。

新的一周，“13C尿素呼气试验”检测窗口在新的位置以新的姿态为患者服务。消化内科有决心、有能力为患者提供更好的服务。