防控疫情严把关 观察细微显真情

近日，戎晖门诊部的预检分诊护士正一如既往帮助患者查验健康宝、填写流行病学调查表，忽然发现有一位老人在门诊部门口徘徊许久。预检分诊护士主动上前询问。原来，这位老人要开降压药，但是没有手机，也不会写字。

护士观察发现，老人胸前佩戴了一个胸牌，上面有老人照片和身份证号等信息。于是，护士认真进行流行病学问诊后，帮助老人填写流行病学调查表，让老人进入门诊部就诊。但随后护士发现，老人并未挂号就诊，而是在门诊部逗留一小段时间后，直接出门朝着马路中间走去，完全没有避让路上车辆。护士急忙上前，把老人拉回路边，及时避开了一辆行驶轿车。

将老人扶回门诊部大厅后，护士反复询问，发现老人思维混乱，情绪焦虑，无法正确说出家属联系方式。门诊部刘聪医生为老人测量血压，安抚他焦虑的情绪，护士则根据患者胸牌上的住址联系了居委会。几经波折，终于查到了家属电话，与家属沟通后得知老人有精神疾患，早上走失后，一直找寻不见，家属又急又慌，正当不知所措时，接到了门诊部的电话。

老人的姐姐连忙赶到，看到患者安然无恙时，激动得流下了眼泪：“幸亏有你们，让我弟弟避免了生命危险，避免了挨饿受冻，你们世纪坛医院的医生护士，真的是医者仁心呀！”虽然大家下班很晚，但患者的一句肯定，就是对医护人员最好的褒奖。