【我为群众办实事】发生在MR室的两三事
初春的天气总是有些凉的惊喜和雪的喜悦。
像往常一样,磁共振室的大门在早晨六点半迎着虎年的第一缕清风准时打开,开始着手影像学检查。而磁共振室的一机房操作间由于位置更靠近候诊大厅,轮值的技师门不仅要承担日常的检查任务,更要做好部分患者的咨询工作。
2022年2月17日,正月十七,一早,冯慧杰技师第一个到达科室,在科室大门口他遇到了一位面带焦虑、住着拐杖的老者,看到冯慧杰技师后,他马上快步上前问道:“今天她的腰疼加重了,我们明天上午约了门诊骨科的专家,但是我老伴的磁共振检查报告找不到了,我们着急啊!能不能补报告啊?我们从门头沟过来的,孩子也不在身边,手机也不太会用”……冯慧杰技师了解到这个情况的来龙去脉后,一边操作,一边微笑地对老者说:“老先生别着急,先过来坐下,这里暖和一些。您别担心,我先帮您查一查。您老伴当时走的时候影像片子打印了,但是纸质报告并没有打印。这是打印好的报告,您拿着。我们医院有APP可以远程看到影像诊断结果,我教您怎么用”……老者带着满意的笑容离开了。
人们以为的核磁室的情景是:“下一个”的呼喊声,机器的轰鸣声,技师们机械地操作身影……其实不然,这里每天都在上演一幕幕的温情故事。
2021年8月12日,是刚刚入职工作满一年的张言笑技师上班。刚刚上班不久,一机房操作间的大门就被敲响,一位年轻的母亲焦急地把申请单递过来说要做检查。经过了解情况后,张言笑技师才知道患儿是来复查的门诊患者,而她们预约的检查时间由于疫情的阻隔被延误了,孩子母亲担心没有影像学复查的检查资料会影响孩子的后续治疗,心情焦虑万分。张言笑耐心地为她解答:“别担心,您的申请单预约日期已经过了一个月了,即便今天就检的患者比较多,我们也会给您安排检查时间的。”患儿的检查“插”在中午吃饭的时间做完了。
一天又一天,一年又一年,类似的故事,还有许多许多……
在MR室廿五年的发展历程中,基于爱心的医疗服务“耐心”、基于担当的医疗质量“用心”每时每刻都在鼓舞每一个人励志笃行,影像人坚守初心默默为医院奉献自己的光和热。
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