南丁格尔曾经有过这样一段名言：“护理工作是平凡的工作，然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的
创伤；用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”在医院开展的优质护理服务工作中，白衣天使更加敬业乐群、无私奉献，感人的事迹比比皆是，她们的靓丽风采展现得更加淋漓尽致。
他是一位年逾花甲的老人，因患重症肌无力卧床不起，30年前曾因双下肢动脉闭塞、右下肢静脉曲张手术遗留小腿3处皮肤溃烂、右足一处溃烂已深达3cm至今未愈，双眼还患上了严重的白内障，加之老人年纪已近80岁，主管医生要求留一位家属在他身边。当天女儿把父亲安排好后，便离开了，因为家里还有一位体弱多病的母亲需要她的照顾，儿子在工厂上班，养活一家老小，照顾二老就更无能为力了。也许是因为生活和工作的窘迫，家人最终没有留下，把老人孤零零地留在了医院。但是在老人住院的日日夜夜，他不但没有感受到丝毫孤独，而且还感受到了亲人般的温暖。
从踏进病房的那天起，老人的日常起居、生活护理、治疗处置、康复护理便一一落在了护士们的身上，然而这些比起给老人进行伤口换药，却小巫见大巫了。护士们开始打开伤口时，伤口已经溃烂，厚厚的棉纱每日都能被脓液浸透，护士们每天不厌其烦地为老人精心地换药，亲切地与老人聊天，尽量转移老人的注意力减少他的痛苦。由于四肢无力、下肢有伤口，行动异常不便，护士们就当起了老人的拐杖，每日给老人洗漱、打饭、洗碗、倒水、倒尿、如厕……病房离护士站最远，可护士们不放心，随时都有护士来到老人身边，恐怕有什么闪失。由于伤口渗液，每日都要更换床单被服，有时一天要换上2次以上。
护士们的一举一动老人都看在眼里，他百感交集地说：“你们对我比我亲生儿女还要好，我真不知道该怎样感谢你们这些孩子们！”每听到这些话，护士们都微微一笑：“这些都是我们应该做的。”朴实无华的语言让她们更加令人敬佩。
听老人说，自己和孩子们的收入都很低，每月几乎都用在看病和吃药上了，没有钱请别人照顾，了解到这些实际情况后，护士长把如何照顾这位困难老人当成了大事，每日晨会都要做出当天的工作安排。有一天，护士又在为老人换药时，看到他的眼里噙满了泪水，哽咽地说道：“都说你们是天使，岂止呀，你们简直就是菩萨，到凡间救苦救难来了……”感动之情溢于言表。
老人的病情恢复得很快，在护士们精心的护理下，有2处伤口已基本痊愈。出院当天，他激动得流着泪说：“祝你们永远平安、幸福，我不会写字，可我一定会把在世纪坛医院的住院感受传播到四面八方！”我们也衷心祝老人健康、快乐、幸福。
“护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手。”南丁格尔这句名言我会牢记一辈子，做到了它，我将无愧于我的职业，无愧于我心。日复一日的护理工作繁重而又乏味，其中心理上还要承担来自各方面的压力，然而护士们丝毫没有退缩过。在全国医院系统都在开展优质护理工作的今天，我们没有理由退却，我们会让每一个身患疾病的患者不再受心灵上的创伤，我们会用我们的知识和汗水换取患者身心的健康。
