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点亮心灯的天使

发表日期:2018-03-29 来源:中医正骨按摩科 作者:吴京燕 本页责编:左彦
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自从戴上圣洁的燕尾帽,庄严宣誓的那一刻起,就已经定格了她平凡而又美丽的护士生涯。在世纪坛医院,她先后就职于儿科、导医队、病友服务中心、中医骨科门诊……,无数个日日夜夜,她把白衣天使的款款深情和厚爱送给了患者。凡是接受过她护理的病人,没有一个不为她的精湛技术所折服;目睹过她护理服务的病人家属,没有一个不为她的高尚人品所感动,她就是有着30多年护龄的中医骨伤科护士徐朝晖。

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提起中医骨科大家第一反应可能是就诊的病人很多,他们的医生很忙。但我今天要说的就是在他们身后默默服务的、被大家誉为“科室大管家”的徐护士。之所以会有这个美誉,就是科里的事,无论大小全装在她心里。大家都知道中医骨科葛主任日常工作非常繁忙,出诊、开会、讲课、做科普讲座、录制节目等等,为此徐老师特意准备了一个记事本,把主任每天的安排都记录下来,把讲课课件、节目需要都提前准备好,不让主任为这些琐事分心,安心为患者治疗。对其他同事,她同样是无微不至地关心,谁生病了她会及时把药放在桌上,谁工作忙顾不上吃饭,她会把饭替他买好…….不管是医生还是护士,有事找徐护士已经成了一种习惯。

作为医院优秀的宣传员,为把“葛氏捏筋拍打疗法”这一国家级非遗推广到更高的平台她不遗余力。第一时间把科室的动态、新闻、科研的进展、文化推广撰稿发表,使得科室的宣传力度不断提升,影响深远。

中医骨伤科区别于其它科室的地方是,有一群特殊患者——患有小儿斜颈的孩子。一个孩子就诊,几个家长陪同,来到的家长个个心急如焚,徐护士总是耐心地倾听他们的担忧和疑虑,给予安慰,并做好疾病的宣教工作。有时家长忙不过来,她就主动帮助他们,如帮助换尿布、帮着喂奶、帮着抱孩子,表现出了极大的耐心和细心,家长们都亲切的叫她徐姐,有她在,医患都十分安心。有一次,一个妈妈自己带着孩子来看病,刚到医院就接到电话说她老公心脏病复发,情况紧急,徐护士知道情况后,第一时间把孩子接过来让孩子妈妈安心去照顾老公。整整一天,徐护士充当了孩子的妈妈,不仅抱着孩子完成了治疗,还陪伴照顾着孩子,下午4点多钟,当妈妈从外面赶回来看到安逸乖巧的孩子时,激动地热泪盈眶,连声感谢。

中医骨伤科的患者来到诊区时很多比较痛苦,有搀扶进来的,有不能久坐的,有活动困难的等等,而且许多因为疾病的折磨,表现出烦躁情绪,爱发脾气。作为分诊护士,她总是把人情化、细微化服务贯穿在为患者服务的每一个环节。能够为病人提供全程全方位的优质服务,把人文关怀、感动式服务体现在日常工作中,尽量解决病人在就诊前、就诊中、就诊后的各项需求,经她服务过的患者都对她有着深刻印象,很多都和她成为了朋友。如在门诊只要遇到无人陪伴的年老患者,她都会主动上前去替她们找医生,拿药。并不厌其烦地解释她们的疑问,协助老人上厕所,直到老人看完病满意地离开医院。有一次,一位外地患者来医院治疗,将身上仅有的治病的钱弄丢了,患者不好意思再治疗下去准备停止治疗回家,她知道后主动帮他交了治疗费,患者感激涕零,要送锦旗、写感谢信,都被她婉言谢绝了。

做一个真正的白衣天使,三十几载春秋,她在护理岗位上默默地奉献自己全部的光和热。她犹如春天的花香,无声地将丝丝温馨沁入一个个苍白的生命,又像一缕烛光,默默照亮病人通往健康之路。在平凡却神圣的岗位上,她尝到了病人感激的甜,愧对家人的酸,工作繁忙的苦,病人责难时的辣,然而唯一不变的是她对护理工作的满腔热情,无论多苦多累,她总是面带微笑,以温暖的双手和她那颗圣洁善良的心,为病人驱除痛苦和忧伤,以自己的言行诠释了南丁格尔精神,被誉为“点亮心灯的天使”。

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