临床药学绩效考核指标测定工具的开发

题目：临床药学绩效考核指标测定工具的开发（Development of clinical pharmacy productivity metrics）

目的：对大城市医院临床药师的绩效考核自动量化工具的开发进行描述。

概述：从2008年到2010年，明尼苏达州圣保罗地区医院的药事管理、临床药学和信息技术（IT）人员，开发了一种工具来鉴定、提取和报告临床药师的绩效。主要目标是创建自动化的指标，以准确、全面地收集相关临床资料，而不增加临床药师或行政人员的工作量。工作人员确定了通过电子病历获取的、可衡量的临床医疗行为，IT人员使用现有的电子病例（EMR）变量研发出提取电子病例数据的方法。这些行为包括指令核查、口头指令输入、指令中断、患者个人资料的审查、病情进展记录的准备、意外医疗事件的报告以及紧急复苏方案响应这几种编码。药师被要求在完成特定的医疗行为所需的平均时间和认知技能的基础上对每项医疗行为与其他医疗行为进行权重评分。报告生成后被提取至数据库中，以便进行数据分析、绘制数据图表，并生成最终的报告。

结论：临床和IT人员基于电子病历所开发出的一种自动化工具使得临床药师的医疗行为可以通过电子病历获取，并进行季度和年度报告。加权指标使得药师的临床医疗行为得以量化。

（荐稿：奚宝晨）

（引用来源：http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/22180552（Am J Health Syst Pharm. 2012 Jan 1;69(1):49-54.））