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如何做好一名社区医生

发表日期:2013-11-15 来源:莲花西里社区卫生服务站 作者:殷白丁 本页责编:李春慧,原驰
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我来自北方小城,已经在这里工作半年了,从当初对工作的不了解、茫然,到后来爱上这里的工作,才明白社区医生除了提供医疗、保健康复、计划指导等医疗卫生服务外,更要求这种服务是贴心式、无缝式、链条式的。

怎么能在现有的环境中把社区工作做得更好呢?薛萍老师的工作理念时刻提醒着我:怀着一颗真诚的心去和患者交流,站在患者的角度去思考问题,帮助他们解决问题。薛老师是这么说,也是这么做的。

每周二是医务室抽血化验的日子,有些老人行动不便不能到医务室,薛老师就安排医护人员备好抽血用品亲自到家中给他们抽血,一些老人病情需要住院,薛老师就和相关科室联系,直到安排妥当,顺利住院,住院期间她还不忘派医护人员去病房探视,送上我们莲花池医务室集体的问候。有的老人对我们说:“看到你们来了,就如见到亲人一样。”前些天大风降温,一周之内有四位老患者住院,我被派去了解情况,询问是否遇到困难。听着一声声问候,四位老人都很感动,连说:“谢谢!谢谢你们全体医护人员!”

有一位军休干部的女儿,是我们的特殊病人,患有大脑发育不全和癫痫,来医务室高兴时会呱呱大叫地唱歌,这时我们就是她的听众;生气的时候则哇哇大哭,这时可忙坏了大家,说话逗她,谁有好吃的赶快拿出来哄她。从此,她成了我们医务室的朋友,如果谁家有漫画书或小人书也会拿来给她看。她的父母一天天变老,身体也不太好,没有太多的精力照顾她,我们大家买了一个会说话的智能娃娃作为礼物送给她,好陪伴她渡过一些寂寞的时光,也力图稍稍减轻父母的压力。这种贴心的服务深深感动了我们的病人。

马小青老师负责医务室的理疗工作,早上我们7:40到单位她已经开始工作了。有些老人虽然已经退休,仍有社会工作要做,既要治病又不想耽误工作或一些其它社会活动,怎么办?马老师说:“没关系,我早点来给他们做理疗,绝不会让大家耽误工作!”

我们的社区里有很多空巢老人,一个人来医务室打点滴的现象很平常,有些老人有尿频症状,担心自己在静点过程中需要上厕所,这一点被宣京苏老师和唐淑梅老师发现了:“没关系我们陪着您去。”于是,卫生间的墙壁上多了一些放置点滴袋的挂钩和钉子,老人的脸上多了些开心的笑容。我深深体会到,工作中“用心去做”是多么重要,多为患者着想,从小事做起。

我们世纪坛医院是一个大家庭,而莲花池医务室就是一个小家庭,在这里每天都发生着一个个动人的故事,正因为上面这些感人的故事一次次深深触动着我,我体会到一个社区医生的重要性。在平凡的工作中要干一行、爱一行、专一行,用心去做,担当服务的提供者、沟通者、决策者、社区领袖和管理者这样全面的角色。

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